Product retourneren voor creditering

< Terug naar Retour policy

Het is uiteraard mogelijk om een product te retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.
Echter hiervoor dient de retour-zending aan een aantal eisen te voldoen.

Eisen voor volledige creditering van het product.
> U heeft een zichttermijn van 14 dagen. U kunt in aanmerking komen voor creditering wanneer u een retour-aanvraag doet binnen 14 dagen.
> Nadat u goedkeuring heeft ontvangen op de retour-aanvraag heeft gedaan, dient u het pakketje binnen 14 dagen naar ons te retourneren.
> Het product dient in originele staat geretourneerd te worden inclusief de originele verpakking.
> Retourzendingen dienen stevig verpakt, goed dicht getaped, scheur- en lekvrij retour gestuurd te worden.
Het is niet de bedoeling dat de inhoud van het pakketje verschuift.
> Het product dient volledig (inclusief eventuele accessoires)  retour gestuurd te worden.

Bevalt de aankoop niet, maar heeft u het product al reeds in gebruik genomen?
Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen.
Dat betekent simpelweg dat u 14 dagen de tijd heeft om de aankoop ongedaan te maken.
Bij gebruikerssporen, ontbrekende onderdelen of accessoires en beschadigde (geopende) verpakkingen heeft u geen recht meer op restitutie van het volledige aankoopbedrag.
Krijgt u een negatieve beoordeling van onze retouren-afdeling? Dan kan maximaal 75% van het aankoopbedrag worden teruggestort of het product wordt terug naar de klant gestuurd.